医療脱毛、美容皮膚科、医療ダイエットなどのコース契約について、
クーリング・オフ、中途解約、契約書不備の問題を整理し、
返金請求の可能性があるかを弁護士が確認します。
施術の失敗だけでなく、契約の経緯や解約対応に問題があるケースでも、返金できる可能性があります。
その場で高額コースを勧められ、断り切れずに契約してしまった。帰ってから冷静になって後悔している。
今契約しなければ損だと強く言われ、比較検討や持ち帰りの時間がなかった。
効果が合わない、痛みがつらい、通えなくなったなどの理由で途中解約したい。
コース契約なのに、未消化分が戻らない、違約金が高額だと言われた。
その場でサインしただけで、契約の詳しい条件や解約ルールの説明が不十分だった。契約書が手元にない。
施術をやめたいのに、クレジットカードや医療ローンの引き落としが止まらず不安。
以下のようなコース契約・継続型契約で返金や解約のお悩みがある方が対象です。施術の種類ではなく、コース契約であるかどうかが対応可否の基準となります。
美容医療にも、消費者を守るための法的なルールがあります。契約のどこが争点になるかを整理すれば、返金請求の道筋が見えてきます。
一定の条件を満たす美容医療の契約では、法律で定められた契約書面を受け取ってから8日以内であれば、無条件で契約を解除できる場合があります。「クーリング・オフはできない」とクリニックに言われた場合でも、法的には対象になることがあります。
クーリング・オフ期間を過ぎた後でも、コース契約であれば中途解約ができる場合があります。未消化分の返金額や、事業者が請求できる解約手数料には法律上の上限が定められています。
契約書面や説明書面が渡されていない場合、記載に不備がある場合は、クーリング・オフの期限の数え方や解約条件が変わることがあります。「契約書がない」「紙1枚だけだった」というケースは、返金の重要な争点になり得ます。
「今日だけ割引」と即決を迫られた、説明に事実と異なる内容があった、考える時間を与えられなかった――こうしたケースは、契約の取消しや解除の材料になることがあります。
以下の項目に複数当てはまる場合、返金請求や解約交渉ができる可能性があります。
返金交渉や書面の確認を弁護士が代理で進めます。クリニックへの連絡や交渉を自分でする必要がなくなり、精神的な負担を減らせます。
契約書がなくても、薄い書面しかなくても、法的な争点を整理できます。「書面がないから無理」ではなく、書面がないこと自体が有利に働くケースもあります。
返金請求だけでなく、クレジットカードや医療ローンの引き落としが続いている問題にも、まとめて対応方針を立てられます。
フォーム・LINE・電話よりご連絡ください。24時間受付しています。
契約の経緯、勧誘の状況、解約申出の有無などを詳しくお伺いします。
契約書・説明書面・LINE・メール・請求履歴などから、法的な争点と返金可能性を確認します。
クーリング・オフ、中途解約、書面不備のいずれが使えるかを整理し、進め方をご案内します。
受任した場合の費用と見通しをご説明します。ご納得いただいた上で次に進みます。
ご依頼を正式にお受けします。本人確認と正式な依頼契約の手続きを行います。
弁護士名義で、クリニックに対して契約解除・返金請求の通知を行います。
クリニックとの交渉を弁護士が代理で進めます。医療ローンの整理が必要な場合もあわせて対応します。
交渉の結果をご報告し、返金額の確定・入金の確認をもって完了となります。
契約書がなくても、まずは相談できます。
LINE、メール、予約画面、診察券、請求履歴だけでも確認できることがあります。手元に書類がなくても、お気軽にお問い合わせください。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 相談料 | （確認中） |
| 着手金 | （確認中） |
| 成功報酬 | （確認中） |
弁護士法人アークレスト法律事務所 代表弁護士
のぐち あきお
はい。クーリング・オフの期間が過ぎていても、中途解約や契約書面の問題が争点になることがあります。施術を一部受けた後でもご相談いただけます。
はい。LINE、メール、予約画面、診察券、請求履歴などが残っていれば、契約内容を確認できる場合があります。手元に契約書がなくても、まずはご相談ください。
未消化分の返金や、解約手数料の上限が問題になることがあります。契約内容と施術状況を確認して、返金の可否を判断します。
支払方法や契約状況に応じて、クリニックへの返金請求とあわせて、ローンやクレジットの支払いについても整理できる可能性があります。
初回のご相談は無料です。費用が発生する場合は、事前にご説明します。
はい。LINE、電話、ZOOMでのご相談に対応しているため、全国どこからでもご相談いただけます。
案件の内容によりますが、契約内容の確認から方針のご案内まで、まずは数日程度でお伝えできることが多いです。返金交渉自体の期間は、相手方の対応によって変わります。
美容クリニックの契約でお悩みの方へ
まずは弁護士が契約内容を整理し、返金の可能性を確認します。
契約の状況をお聞かせいただければ、対応の見通しをお伝えします。